Política de privacidad de LeoBack

Vigente desde julio de 2026.

1. Responsable

LeoBack es una plataforma de gestión documental empresarial. Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a privacidad@leoback.cl.

2. Qué datos tratamos

• Identificación y contacto: nombre, RUT, correo electrónico.
• Datos laborales: contenidos en los documentos que la empresa carga o genera (contratos, anexos, liquidaciones, finiquitos, cotizaciones y similares).
• Datos de firma electrónica: identificación del firmante, fecha y hora, dirección IP, agente de usuario y una huella digital (hash) del documento firmado.
• Datos de uso y dispositivo: registros de actividad, dirección IP y, en la app móvil, el identificador del dispositivo para el envío de notificaciones (token de notificaciones push).

3. Para qué los usamos

• Gestionar la documentación laboral y el cumplimiento normativo.
• Generar documentos y permitir su firma electrónica (Firma Electrónica Simple conforme a la Ley N° 19.799).
• Enviar avisos y notificaciones (p. ej. documentos por firmar).
• Operar, asegurar y mejorar el servicio, y dar soporte.

4. Base de licitud

Tratamos los datos para la ejecución de la relación laboral y de los servicios contratados, el cumplimiento de obligaciones legales laborales, tu consentimiento (por ejemplo, para firmar electrónicamente o recibir notificaciones) y el interés legítimo en operar la plataforma.

5. Con quién los compartimos

No vendemos datos personales. Para operar el servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento: alojamiento de la aplicación, base de datos, almacenamiento de archivos y procesamiento (incluido el procesamiento mediante inteligencia artificial para extraer y organizar la información de los documentos). Algunos de estos proveedores pueden estar fuera de Chile; en esos casos adoptamos resguardos para proteger la información. También podremos entregar datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación con la empresa y por los plazos que exige la normativa laboral y tributaria; luego se eliminan o anonimizan.

7. Tus derechos

Conforme a la Ley N° 19.628 y a la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión (cancelación), oposición y portabilidad escribiendo a privacidad@leoback.cl. Si tus datos los administra tu empleador, también puedes dirigirte a él.

Además, puedes eliminar tu cuenta directamente desde la aplicación (en el portal: Cuenta → Eliminar cuenta; en el panel de administración: Ajustes → Eliminar cuenta). Al hacerlo se borran de forma permanente tus datos de acceso: sesiones, passkeys, preferencias, foto de perfil y el token de notificaciones. Los documentos laborales ya emitidos o firmados no se eliminan con la cuenta: la empresa debe conservarlos por obligación legal (Ley N° 19.799 y la normativa laboral y tributaria), y dejan de estar vinculados a tu cuenta.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por usuario y rol, registro de actividad y resguardo de la integridad de los documentos firmados mediante huellas digitales encadenadas.

9. Menores de edad

LeoBack es una herramienta de uso laboral y no está dirigida a menores de edad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de vigencia.

11. Contacto

Dudas o solicitudes: privacidad@leoback.cl.